高い従業員満足度の理由は「環境作り」にあり！人が集まり続ける白山の注目サロン｜【rosee】大和田一樹代表インタビュー

基本的にイメージの違いはそこまで無いですが、先頭に立つ店長によって扱う薬剤が違かったりします。
強いていうなら、四ツ谷はトレンドや最新の薬剤を重要視して、白山はとにかく質を良くして「ここじゃなきゃダメだ」とお客様に思ってもらえるよう差別化をしています。

そうですね。都心に行かないとなかなか取り扱っていなかった商材が白山でも受けられるということで、お客様にも大変ご好評いただいております。
実際に銀座や表参道に行っていたお客様が、「もう遠出はやめてここにします」ってお越し頂くケースも多いですよ。

苦労はありましたね（笑）
みなさんどちらかというと守りに入る会社も多かったですし、、、
ただ、そんな中でも白山という立地は住宅街なので、
『お家の近くで』『都心出身のデザイナー』『一等地で扱われてる最新の薬剤を取り揃えたサロン』
があれば、特にこのご時世遠出をしなくても、良いサロンに出会える方が需要があると思い出店しました！

特に主婦スタッフが在籍していることもあり、スタッフが安心して働ける環境づくりという点で、世界で初めてコロナウィルスの99.9%除去を実証したウィルス除菌専用機材を導入したり、消毒可能なタブレットの設置、換気設備の整った個室の設置と工夫を凝らしました。

自分達が理想とするサロンを作れたり、設備の充実など『お客様へのパフォーマンスが存分に発揮できる環境』がストレス無く働けると皆感じてくれています。
月に２回の勉強会も行いますが、『時給1000円の保証給』を全員に支給するので皆安心して勉強会に集中してくれています。

新規出店の際もスタッフとの意見交換を大切にします。
子供がいるスタッフも多いので、同じような境遇のお客様にも安心して居心地よくお過ごし頂けるよう、防音効果のあるキッズスペースを設置しました。
個室と一緒にご利用いただくことで、他のお客様へのご配慮にもなってとても好評です。

月２回の勉強会でスタッフが毎月驚くほどに急成長を遂げています。
次の出店の際にスタッフオリジナルサロンを、会社を通して作り上げる事が目標なので、今のスタッフや仲間と一緒に、新たな可能性を見つけながら盛り上げてくれたら嬉しいです！